我遇到熱心盡職好郵差
「世界日報」每星期日出版一份「鄉情周刊」,報導台灣ㄧ些奇人奇事,或發生在日常生活中,溫馨感人的真實故事,以及主人與飼養寵物建立不尋常的關係。其特色是把台灣社會純樸善良的ㄧ面,顯示出來,有振奮人心,消除沮喪之功。
筆者願藉論壇ㄧ角,介紹一平凡的郵遞員,為阿拉斯加當地居民所做不平凡服務。
摯友呂純嬌女士,深知住在「北大荒」的華人不多,唐人街是不可能存在,要在本地購買中國年節應景的食品,鐵定是Mission Impossible。所以每年春節前,必定由台灣寄兩塊不同口味的年糕,讓我有機會嚐年味。不同往年她用「快遞」把年糕寄來,遺憾的是鐵將軍把門,無人簽收,郵遞員只好把郵包待領通知單,貼在大門上。
次日,依通知單上所示,電話告知,將有遠行,無法前往領取郵包,可否請郵局通融,轉告負責遞送我這一社區的郵差先生,把郵包放在我們的信箱內(這陣子戶外氣溫,平均在華氏10度左右,信箱就像天然冷凍庫,年糕應該不會變壞),我會把簽好名的收據收置在內,讓郵差先生可以順便取走。
當天下班回家,到信箱取信,發現收據被取走,卻不見郵包,隔日即將啟程,只好暫且把郵包之事擱置一旁,也順便向郵局挑戰郵政服務的極限。
兩星期後返回阿拉斯加,在信箱中發現郵差先生在一張醒目的紅色紙條上的留言:我是Paul Bagoy,電話號碼XXXX,遞送郵件路線號碼XXXX。這些天一直得不到你的指示,不知道要如何處理標明了食物的小包,室外溫度太低,會把它凍壞,只好將之暫放在郵局的冰箱中保存,請見到我的留言後,盡速與我聯絡。
依照其留言,立即打電話給保羅,很爽快的答應我的請求,並在三叮囑我,把他的名子及電話號碼,貼在冰箱門上,往後如果再有類似的事件,直接找他可節省遞送的時間。雖從未與他謀面,彼此的互信,已在不知不覺中建立起來。
郵差先生每天做枯燥無味的郵件遞送工作,想要做的盡善盡美,並非易事。保羅除了盡量給居民提供方便的服務外,有時會主動用橡皮筋把世界日報固定,始之不致散失。當五、六份報紙同ㄧ天來報到時,我的信箱無法負荷保羅便會把它們放置在包裹專用郵件箱,把Key放在我的信箱,便於讓我拿取報紙。以上種種額外的服務可顯示,保羅是位熱心盡職處處位居民設想的好郵差,很幸運有位盡職的郵差先生為我們服務。
在春節前及時接獲,附著純嬌姐對我深厚愛心的年糕,順理成章成了迎接狗年除夕宴,應景最佳食品,也因為加注了濃鬱的人情味,今年的年糕吃起來特別香味可口。